関東圏 マンション騒音トラブル解決事例
関東圏にお住まいの70代のご夫婦から、分譲マンションでの騒音トラブルについてご相談をいただきました。
下階の住人による夜間の騒音と低周波振動に約1年間悩まされており、管理組合や弁護士に相談しても解決に至らず、奥様はご自宅で寝泊まりできない状態にまでなっていました。
■ 防音工事は技術的に可能、しかし…
弊社の調査では、防音工事は技術的に実施可能でした。しかし、お客様の心情を考慮し、まずは問題の根本原因を探ることにしました。
■ 騒音問題の真の原因
詳しくお話を伺ううちに、ご入居前のリフォーム工事が下階の住人にとってストレスの原因になっていた可能性が浮かび上がりました。
■ 解決
ご主人が下階の住人に対し、リフォーム工事でご迷惑をおかけしたことをお詫びされたところ、騒音問題は解消されました。費用をかけずに、ご近所付き合いの力で問題が解決した事例です。
リズム・スターは「防音室を造る会社」ではなく「騒音問題を解決する会社」です。防音工事が最善の解決策でない場合には、お客様にとって本当に必要な対応をご提案いたします。
